En Quioskito.com, nos preocupamos por brindar a nuestros clientes un servicio de entrega confiable y eficiente. A continuación, presentamos nuestras políticas de entrega para garantizar una experiencia de compra satisfactoria:

1.- Plazos de entrega: Nos comprometemos a procesar y enviar su pedido en un plazo máximo de 2 días. El tiempo de entrega estimado se indica en la página, pero en algunos casos puede variar según la ubicación del cliente y las condiciones externas. Haremos todo lo posible para cumplir con los plazos establecidos y proporcionar actualizaciones sobre el estado de su pedido.

2.- Embalaje seguro: Nos comprometemos a embalar cuidadosamente sus productos para protegerlos durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad para minimizar cualquier daño potencial durante el envío de su producto.

3.- Seguimiento de envío: Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado. Esto le permitirá rastrear el progreso de su envío y estar al tanto de su ubicación actual. También le enviaremos actualizaciones sobre el estado de su pedido por correo electrónico, el cual también podrá revisar en su perfil de usuario creado en nuestra plataforma.

4.- Recepción de la orden: Las entregas son realizadas de modo personalizado en el domicilio del destinatario, por lo que, si el destinatario no está presente en el momento de la visita, la orden no será entregada a vecinos, amigos u otras personas que no estén debidamente indicados por el cliente en la orden. El cliente podrá especificar un nombre alternativo de entrega para que esta persona reciba la orden en caso de que el destinatario original no esté presente en el momento en que esta se realiza.

El receptor de la mercancía deberá revisar junto con el distribuidor que las cantidades declaradas en la factura coincidan con la mercancía recibida. Si alguno de los productos descritos en la orden no es entregado, el receptor deberá señalar que no fue entregado ese producto y firmar el resto de la orden. Una vez firmada y aceptada la orden de entrega no se aceptarán reclamaciones por faltar algún producto.

5.- Problemas de entrega: Si su pedido llega dañado, incompleto o si experimenta algún problema con la entrega, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de Servicio al Cliente de inmediato. Resolveremos cualquier inconveniente de manera rápida y efectiva para garantizar su satisfacción.

6.- Restricciones de entrega: Es posible que haya algunas áreas geográficas donde no podamos realizar entregas debido a restricciones logísticas. En tales casos, nos pondremos en contacto con usted para buscar una solución alternativa o, si es necesario, cancelar su pedido y proporcionar un reembolso completo.

Estas políticas de entrega están diseñadas para asegurar una experiencia de compra agradable y sin complicaciones. En Quioskito.com valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por cumplir con sus expectativas en cada etapa del proceso de entrega.